Soporte de la app Dushi360

Ayuda con cuentas, anuncios, revisión, chat, ubicación, IA y puntos

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Normalmente respondemos en dos días hábiles. Para problemas de cuenta, revisión o puntos, incluye la hora, la versión de la app y solo las capturas necesarias. No envíes contraseñas, códigos de verificación, documentos de identidad completos ni datos de tarjetas.

Temas de ayuda

Cuenta e inicio de sesión

Regístrate, inicia sesión o restablece tu contraseña con un teléfono o correo verificado. Nunca compartas códigos.

Publicación y revisión

Los envíos nuevos pasan filtros automáticos y revisión del personal, normalmente dentro de 24 horas.

Reportar y bloquear

Puedes reportar o bloquear desde los detalles y el chat. Ante peligro inmediato, llama al 911 o a las autoridades locales.

Ubicación y ciudad

La ubicación es opcional. Puedes elegir la ciudad manualmente si rechazas el permiso o el resultado no es preciso.

Funciones de IA

La IA crea borradores, traducciones y explicaciones para que los revises. No publica, envía mensajes ni sustituye asesoría profesional.

Puntos y compras

Los puntos sirven para servicios digitales dentro de la app. Compras, reembolsos y disputas siguen las reglas de Apple App Store o Google Play.

Políticas y administración de cuenta